Policies

Avis de réservation
1. Les informations de la carte de crédit sont uniquement utilisées pour garantir la réservation. Veuillez payer en espèces lors de l'enregistrement. L'hôtel se réserve le droit de retenir temporairement le montant total par carte de crédit avant l'arrivée.
2. L'heure d'arrivée est 16h00, l'heure de départ est 12h00 et l'auto-paiement est possible. Si l'heure d'arrivée dépasse 23h00 ou si vous devez entreposer vos bagages à l'avance, veuillez contacter nous à l'avance pour organiser.
"Politique d'annulation de réservation/prépaiement"
1. Les conditions d'annulation et de prépaiement varient selon le type d'hébergement. Veuillez entrer votre date d'arrivée et voir les termes et conditions de la chambre que vous souhaitez
2. Les projets standard peuvent être annulés sans frais dans les 14 jours
3. Veuillez noter : pendant la haute saison et les festivals importants, les annulations ne sont pas autorisées
4. Les bagages peuvent être entreposés, mais vous devez indiquer l'heure d'entreposage. Après 21h00 le même jour, il sera facturé 50 $ et les frais de nuit seront de 100 $ (le nombre de bagages est d'une valise et d'un sac à dos)
Si vous modifiez temporairement l'heure d'enregistrement, veuillez nous en informer par e-mail ou par téléphone, sinon nous annulerons votre réservation après 21h00 le soir de l'enregistrement.
5. Doit être âgé d'au moins 18 ans pour s'enregistrer, et au moins un occupant doit être âgé d'au moins 18 ans ou apporter une autorisation parentale. Les passeports ou les pièces d'identité officielles avec photo de tous les occupants doivent être présentés lors de l'enregistrement
6. Soyez prudent ! Pendant l'épidémie, pour coopérer avec les recommandations politiques du gouvernement en matière de paiement de transfert, le temps de service au guichet a été raccourci à tous les après-midi ou non fixé.
7. Animaux de compagnie : L'établissement permet aux clients d'amener des animaux de compagnie, sous réserve d'une demande préalable. L'établissement peut facturer des frais supplémentaires et demander le consentement de l'animal
8. Interdiction de fumer dans toute la chambre / pas de temps de contrôle d'accès / pas de contrôle des horaires d'entrée et de sortie pendant le séjour
9. Fumer dans cet hôtel entraînera une amende de 3000$
10. Si des invités étrangers entrent sans la promesse de l'hôtel, des frais d'invités étrangers de 150 $ par personne seront facturés.La durée du séjour est de 2 heures.
11. L'hôtel se réserve le droit d'imposer une pénalité allant de 100 à 5 000 $, selon la situation.
12. Si l'heure d'enregistrement dépasse l'heure d'enregistrement, le paiement intégral est requis

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